Regulamin
Regulamin
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
“Sklepik Fundacji OFCA”
z dnia 01.12.2023 r.
Do celów niniejszego regulaminu stosuje się następujące definicje:
- Dni robocze – są to dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy;
- Kupujący – każdy podmiot, który dokonuje Zamówienia w Sklepie Internetowym Fundacji OFCA; kupujący jest jednocześnie usługobiorcą.
- Konsument – osoba fizyczna, osoba prawna, jednostka organizacyjna nieposiadającą osobowości prawnej, którym zgodnie z art. 22(1) kodeksu cywilnego dokonuje czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Za konsumenta uznaje się również osobę fizyczną dokonującą Zamówienia w Sklepie internetowym w celu związanym z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej.
- Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna, jednostka organizacyjna nieposiadającą osobowości prawnej, która zgodnie z art. 43(1) kodeksu cywilnego prowadzi we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową dokonująca u Sprzedającego zakupu związanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Sprzedawca – przedsiębiorca prowadzący sklep internetowy objęty niniejszym regulaminem, tj. Fundacja OFCA z siedzibą w Oleśnicy (56-400), przy ul. Ignacego Solarza 2B, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez SĄD REJONOWY DLA WROCŁAWIA-FABRYCZNEJ WE WROCŁAWIU, IX WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO pod numerem KRS 0000559954; sprzedawca jest jednocześnie usługodawcą.
- Towar – produkty oferowane do sprzedaży w sklepie internetowym www.festiwalofca.pl/sklepik
- Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego, którego celem jest zawarcie umowy sprzedaży Towaru, przez wskazanie Towaru, rodzaju i jego liczby.
- Umowa sprzedaży – umowa przez którą Sprzedawca zobowiązuje się przenieść na Kupującego własność rzeczy (Towaru) i wydać mu rzecz, a Kupujący zobowiązuje się rzecz (Towar) odebrać i zapłacić sprzedawcy cenę.
- Regulamin – niniejszy dokument.
- Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. 1964 Nr 16, poz. 93 z późniejszymi zmianami).
§ 1. Postanowienia ogólne
- Sklep Internetowy działający pod adresem https://festiwalofca.pl/sklepik jest serwisem prowadzonym przez Fundację OFCA z siedzibą w Oleśnicy przy ul. Ignacego Solarza 2B, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez SĄD REJONOWY DLA WROCŁAWIA-FABRYCZNEJ WE WROCŁAWIU, IX WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO pod numerem KRS 0000559954. w dalszej części zwanym “Sprzedawcą”
- Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, tj. sprzedaż towarów na odległość, uiszczania ceny sprzedaży produktów, dostarczania produktów, uprawnień Kupującego do odstąpienia od umowy oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji, a także sposób dokonywania zwrotów produktów.
- Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy poprzez:
Adres e-mail: sklepik@festiwalofca.pl
Telefon: 693 824 168 - Adres Sklepu (w tym adres do zwrotów): ul. Ignacego Solarza 2B, 56-400 Oleśnica.
§ 2. Zamówienia
- Do przeglądania asortymentu Sklepu internetowego oraz składania zamówień na oferowane produkty wymagane jest urządzenie z dostępem do sieci Internet i obsługujące przeglądarki internetowe. Kupujący musi również posiadać aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).
- Przeglądanie asortymentu Sklepu i składanie zamówień w sklepie nie wymaga zakładania konta przez Kupującego. Złożenie zamówienia jest możliwe przez podanie niezbędnych danych osobowych i adresowych umożliwiających realizację Zamówienia.
- Informacje o produktach dostępnych w asortymencie Sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy sprzedaży w rozumieniu art. 71 kodeksu cywilnego.
- Przedmiotem sprzedaży są produkty fabrycznie nowe.
- Wszystkie ceny towarów w Sklepie Internetowym są podawane w walucie złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.
- Ceny towarów nie zawierają kosztów dostawy. Koszty dostawy zależą od wybranego sposobu dostarczenia produktu do Kupującego. Całkowity koszt zamówienia obejmujący cenę produktów wraz z kosztami dostawy wskazany jest w koszyku przed złożeniem zamówienia przez Klienta, po wyborze sposobu dostawy.
- Aby umowa sprzedaży mogła zostać zawarta, należy:
a) na stronie Sklepu dodać wybrane produkty do koszyka;
b) wybrać sposób dostawy oraz wpisać wszystkie niezbędne dane odbiorcy zamówienia, a także uzupełnić dane do faktury, jeżeli Kupującemu ma zostać wystawiona i wysłana faktura. Faktury wysyłane będą na adres e-mail wskazany przez Klienta;
c) potwierdzić zaakceptowanie Regulaminu i zamówienia przyciskiem: „Zamawiam i płacę”;
d) opłacić zamówienie w jednym z dostępnych sposobów płatności. Zamówienia złożone w Sklepie mogą być opłacone wyłącznie z góry (przed wysłaniem zamówionego produktu). Zapłaty można dokonać za pośrednictwem operatora systemu płatności: Przelewy24. Wszystkie akceptowane środki płatności zaznaczone są w jasny i wyraźny sposób na początku procesu składania zamówienia (w koszyku zamówień).
e) Po złożeniu Zamówienia, Kupujący otrzyma na ad;res poczty elektronicznej (podany przy składaniu Zamówienia) e-mail stanowiący przyjęcie oferty Kupującego. W momencie poinformowania Kupującego o przyjęciu złożonej przez niego oferty, następuje zawarcie Umowy sprzedaży między Sprzedawcą a Kupującym.
§ 3. Dostawa
- Dostawa towarów zostanie zrealizowana na adres wskazany przez Kupującego podczas dokonywania zamówieniu, w sposób wybrany przez Kupującego.
- Kupujący jest zobowiązany do podania prawidłowego i dokładnego adresu, pod który ma być dostarczony przedmiot zamówienia. Podanie nieprawidłowych danych przez Kupującego może uniemożliwić realizację złożonego zamówienia lub spowodować opóźnienie w jego dostawie.
- Zamówienia realizowane są w sposób jaki wybrał Kupujący:
a) dostarczone do paczkomatu InPost;
b) odbiór osobisty przez Kupującego.
- W przypadku wybrania opcji dostawy do paczkomatu przewidywany czas realizacji zamówienia to maksymalnie 3 dni robocze od dnia złożenia i opłacenia zamówienia. Do terminu realizacji zamówienia należy doliczyć czas dostawy zamówienia deklarowany przez firmę kurierską.
- Czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.
- Kupujący, który zdecydował się na odbiór osobisty, po skompletowaniu przez Sprzedawcę Zamówienia otrzyma informację na adres poczty elektronicznej (wskazany podczas składania Zamówienia) o możliwości jego odbioru.
- Odbiory osobiste możliwe są we wtorki w godzinach od 9:00-12:00; w czwartki od 11:00-14:00 lub w innych godzinach ustalonych w drodze indywidualnego kontaktu.
- Zamówienie można odebrać osobiście pod adresem:
Rynek 26, 56-400 Oleśnica, “FORMA Otwarta”. - Sprzedawca nie wysyła Towarów poza granicę Rzeczypospolitej Polskiej.
§ 4. Zwrot towaru
- Kupującemu będącemu konsumentem przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawieranej na odległość przez okres 14 dni bez podawania powodów.
- Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Klientowi w przypadkach o których mowa w art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
- Bieg terminu określonego w ust. 1 rozpoczyna się od dostarczenia zamówienia Konsumentowi.
- Konsument może odstąpić od Umowy, składając Sprzedawcy stosowne oświadczenie. Do zachowania terminu odstąpienia wystarczy wysłanie przez Konsumenta oświadczenia przed jego upływem.
- Konsument może sformułować oświadczenie samodzielnie bądź skorzystać ze wzoru udostępnionego przez Sprzedawcę na stronie Sklepu. Oświadczenie należy wysłać na adres e-mail Sprzedawcy: sklepik@festiwalofca.pl.
- Zwracane towary powinny być w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach prawidłowego zapoznania się z towarem. Konsument powinien dokonać zwrotu niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Zakupiony towar należy zwrócić na adres Sprzedawcy. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
- W razie odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca bez zbędnej zwłoki, wszystkie kwoty otrzymane od konsumenta, jednak nie później niż w terminie 14 dni, liczonych od dnia w którym został poinformowany o decyzji konsumenta o odstąpieniu od umowy. Zwrot dotyczy również kosztów poniesionej przez Kupującego dostawy towaru, przy czym zwrotowi podlega koszt najtańszego dostarczenia towaru.
- Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od konsumenta do chwili otrzymania rzeczy lub dostarczenia przez konsumenta dowodu jej odesłania.
- Zwrotu płatności Sprzedawca dokonuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył konsument, chyba że ten wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
- W przypadku odstąpienia od umowy, umowę uważa się za niezawartą.
§ 5. Reklamacje Konsumenckie
- Sprzedawca odpowiada z tytułu niezgodności Towaru z umową na zasadach określonych w Ustawie o prawach konsumenta wobec Klienta będącego Konsumentem, jeżeli wada zostanie stwierdzona w okresie 2 lat od momentu jego wydania.
- Reklamacje należy kierować na adres poczty e-mail Sklepu: sklepik@festiwalofca.pl.
- Konsument może złożyć jakiekolwiek jednoznaczne zawiadomienie, gdzie wskazane zostaną co najmniej: imię, nazwisko i adres zgłaszającego reklamację, określenie reklamowanego towaru, dowód zakupu reklamowanego towaru, opis niezgodności towaru i termin w jakim wada została dostrzeżona, żądanie reklamującego oraz datę wniesienia reklamacji.
- W przypadku gdy dla rozpatrzenia reklamacji konieczne jest odesłanie reklamowanego towaru – Konsument jest zobowiązany do jego dostarczenia, na własny koszt, na adres Sprzedawcy.
- Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
§ 6. Dane osobowe
Podane przez Kupujących dane osobowe Sprzedawca zbiera i przetwarza zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zgodnie z Polityką Prywatności, dostępną na stronie Sklepu pod linkiem:
§ 7. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych w regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, m.in. Kodeksu cywilnego oraz przepisy Ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz. U. z 2014 r. poz. 827) i Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz. U. z 2002 r. Nr 144 poz. 1204).
- Regulamin Sklepu Internetowego udostępniany jest nieodpłatnie, w każdym czasie, za pośrednictwem linku aktywacyjnego zamieszczonego na stronie głównej Sklepu Internetowego.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiana nie narusza praw osób, które złożyły zamówienie lub zawarły umowę sprzedaży przed dokonaniem zmian w regulaminie.